Cancellation Policy

myPotential Therapy provides a hybrid model when providing skilled therapy --- in person and online. It is our desire to accommodate your preferred treatment location. However, if we are unable to accommodate, our therapy partners (therapists) will provide you with options before finally requesting to reschedule or cancel. All sessions must be scheduled, rescheduled or cancelled on our website by client, unless communicated by our office. myPotential has the right to modify schedule times as their discretion, but you, the client, will be contacted via text/phone/email at a reasonable time. myPotential Therapy ofrece un modelo híbrido de terapia especializada: presencial y en línea. Nos esforzamos por adaptarnos a su lugar de tratamiento preferido. Sin embargo, si no podemos adaptarnos, nuestros terapeutas asociados le ofrecerán opciones antes de solicitar una reprogramación o cancelación. Todas las sesiones deben programarse, reprogramarse o cancelarse en nuestro sitio web, a menos que nuestra oficina lo comunique. myPotential se reserva el derecho de modificar los horarios a su discreción, pero se le contactará por mensaje de texto, teléfono o correo electrónico en un plazo razonable.

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